Caruna
Tästä löydät yrityksen Caruna asiakaspalvelun puhelinnumeron
Asiakaspalvelu
Caruna asiakaspalvelu puhelinnumero: 0200 23 222
- Hinta
- pvm/mpm
- Milloin
- Sopimus-/laskutusasiat. Ensin Caruna Plus; henkilökohtainen chat poistettu 2.12.2024.
Olimmeko hyödyksi?
Vikapalvelu 24/7
Caruna asiakaspalvelu puhelinnumero: 0800 195 011
- Hinta
- maksuton
- Milloin
- Sähkökatko / vikailmoitus kun häiriökartta ei näytä aluetta
Asiakaspalvelu (ulkomailta)
Caruna asiakaspalvelu puhelinnumero: +358 20 520 5994
- Hinta
- ulkomaan puheluhinta
- Milloin
- Kun soitat ulkomailta Carunan asiakaspalveluun
Usein tarvittavat ohjeet
Sähkökatko ja vikailmoitus
Tarkista ensin häiriökartta. Jos alueesi katko näkyy kartalla, Carunan mukaan asiakaspalvelu käyttää kartan tietoa eikä pysty kertomaan tilanteesta enempää tai nopeuttamaan sähköjen palauttamista. Tee vikailmoitus maksuttomaan 0800 195 011 (24/7), jos kartalla ei näy aluettasi etkä ole saanut ilmoitusta — tai jos näet maastossa vian aiheuttajan (esim. linjalle kaatunut puu). Tarkista myös omat sulakkeet ennen soittoa.
Lasku ja sopimus (Caruna Plus)
Laskut, sopimukset ja asiakastiedot: kirjaudu Caruna Plussaan (pankkitunnus / mobiilivarmenne / Caruna Plus -tunnus). Viesti Plussassa: vastaus ohjeen mukaan neljän arkipäivän kuluessa. Puhelin 0200 23 222 (pvm/mpm), arkisin 9–15. Numero on yhteystiedot-sivulla; asiakaspalvelun etusivulla on vain aihekortteja. Henkilökohtainen chat lopetettu 2.12.2024.
Soitto ulkomailta
Kun soitat Carunan asiakaspalveluun ulkomailta: +358 20 520 5994 (ulkomaan puheluhinta), arkisin 9–15. Vikailmoitukseen käytä Suomessa 0800 195 011.
Siirto vs. sähkön myynti
Caruna on verkkoyhtiö (sähkön siirto). Sähkön myyntisopimus ja myyntilasku ovat erillisiä — ne kuuluvat sähkön myyjällesi, ei Carunan vikapalveluun. Jakeluun liittyvät sopimus- ja laskuasiat hoidat Caruna Plussassa tai asiakaspalvelussa (0200 23 222, arkisin 9–15).
Usein kysyttyä
Ovatko nämä yrityksen Caruna omat asiakaspalvelunumerot?
Kyllä, siltä osin kuin julkinen lähde sen näyttää. Caruna: Asiakaspalvelu: 0200 23 222; Vikapalvelu 24/7: 0800 195 011; Asiakaspalvelu (ulkomailta): +358 20 520 5994. Lähde: caruna.fi. Aspat.fi on riippumaton opas, ei yrityksen Caruna palvelu.
Mitä yrityksen Caruna puhelu maksaa?
0200 23 222: pvm/mpm. Luokka on 0200. Traficomin luokittelu. Tarkista operaattorisi hinnasto, myös jonotuksen osalta. 0800 195 011: maksuton. Luokka on 0800. Traficomin luokittelu. Tarkista operaattorisi hinnasto, myös jonotuksen osalta. +358 20 520 5994: ulkomaan puheluhinta. Luokka on 020. Traficomin luokittelu. Tarkista operaattorisi hinnasto, myös jonotuksen osalta.