Heka (Helsingin kaupungin asunnot)
Tästä löydät yrityksen Heka (Helsingin kaupungin asunnot) asiakaspalvelun sähköpostiosoitteen ja puhelinnumeron
Asiakaspalvelu
Heka (Helsingin kaupungin asunnot) asiakaspalvelu puhelinnumero: 09 5767 3000
- Hinta
- pvm/mpm
- Milloin
- Ei yhteystietosivulla; vain Asiointi-sivulla. Ma–to 9–11.
Olimmeko hyödyksi?
Päivystys (kiireelliset viat / ovenavaus)
Heka (Helsingin kaupungin asunnot) asiakaspalvelu puhelinnumero: 09 5767 3100
- Hinta
- pvm/mpm
- Milloin
- Kun asiakaspalvelu on kiinni.
Heka (Helsingin kaupungin asunnot) asiakaspalvelu sähköposti: Asiakaspalvelu asiakaspalvelu@hekaoy.fi
Usein tarvittavat ohjeet
Kiireellinen vika ja päivystys
Vesivuoto, viemäritukos, sähkövika tai muu kiireellinen korjaus: ma–to klo 9–11 soita asiakaspalveluun 09 5767 3000 (pvm/mpm); muina aikoina päivystys 09 5767 3100. Älä soita vaihteeseen 09 5767 4004 — Heka ilmoittaa ettei vaihde palvele asumisasioissa. Asukkaan numerot eivät ole yhteystietosivulla vaan Asiointi-sivulla.
Kiireetön vikailmoitus
Kiireettömän vian ilmoitat OmaHeka-asukassivuilla (voit seurata käsittelyä) tai kirjautumatta verkkolomakkeella. Ilmoitus menee kiinteistöhuollolle; vastaa 09 5767-alkuiseen huoltopuheluun jos käynti tarvitaan. Vikailmoituksen voit tehdä vain omasta kohteestasi. Puhelinpalvelu 09 5767 3000 on auki vain ma–to klo 9–11 — itsepalvelu on yleensä nopeampi.
Ovenavaus
Unohtuneet avaimet: tilaa maksullinen ovenavaus ma–to klo 9–11 numerosta 09 5767 3000, muina aikoina päivystyksestä 09 5767 3100. Oven avataan vain talonkirjaan merkityille asukkaille henkilöllisyystodistuksella; lasku tulee postitse. Varmista että kaikki asukkaat on merkitty talonkirjaan ennen tilausta.
Vuokra ja OmaHeka
Vuokranmaksun tilanne, sopimusasiat ja yhteydenotot hoituvat OmaHekassa ympäri vuorokauden. Vuokranmaksuneuvonta puhelimitse: 09 5767 3000 ma–to 9–11 (valitse kieli, sitten linja 3). Sähköposti: asiakaspalvelu@hekaoy.fi. Asuntohakemuksia Heka ei käsittele — haku menee Helsingin kaupungin kautta, ei Hekan asukaslinjaan.
Usein kysyttyä
Ovatko nämä yrityksen Heka (Helsingin kaupungin asunnot) omat asiakaspalvelunumerot?
Kyllä, siltä osin kuin julkinen lähde sen näyttää. Heka (Helsingin kaupungin asunnot): Asiakaspalvelu: 09 5767 3000; Päivystys (kiireelliset viat / ovenavaus): 09 5767 3100. Lähde: hekaoy.fi. Aspat.fi on riippumaton opas, ei yrityksen Heka (Helsingin kaupungin asunnot) palvelu.
Mitä yrityksen Heka (Helsingin kaupungin asunnot) puhelu maksaa?
09 5767 3000: pvm/mpm. Tarkista operaattorisi hinnasto, myös jonotuksen osalta. 09 5767 3100: pvm/mpm. Tarkista operaattorisi hinnasto, myös jonotuksen osalta.